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Q&Aトップ   利用環境   セキュリティ   申込関係
契約・登録変更   サービス内容   その他




利用環境
  1. 携帯電話でも利用できますか?
  2. パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
  3. 1台の端末を複数の人で使うことはできますか?
  4. 社内LAN経由でのサービスは可能ですか?
  5. 会社と自宅の両方で利用することはできますか?
  6. 会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか?


セキュリティ
  1. インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
  2. 利用者ごとに権限を設定することは可能ですか?
  3. パスワードを忘れてしまった場合どうすればいいのですか?
  4. 間違ったパスワードを連続して入力した場合どうなりますか?
  5. パスワードの有効期限超過のメッセージが表示されたのですがどうすればよいのですか?
  6. システム移行後も現行システムで使用しているID、パスワード等はそのまま使えますか?


申込関係
  1. 個人でも利用申込みできますか?
  2. どのような口座が「利用口座」として登録できますか?
  3. 申し込んでからどの位で利用できるようになりますか?


契約・登録変更
  1. サービス利用口座を追加するには?
  2. 資金移動上限金額(ご利用限度額)を変更するには?
  3. 管理者と承認者・一般者の違いはなんですか?
  4. Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか?
  5. ログインパスワードの変更はできるのですか?


サービス内容
  1. 手数料はかかりますか?
  2. 基本手数料はいつから引落とされるのですか?
  3. 電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?


その他
  1. 電子メールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか?



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